Отзыв о автосалоне Автокомплекс Регинас: Ремонт в автокомплексе Регинас

Добрый день! 4 месяца делают машину в Автокомплексе Регинас, пришла забирать и была в ужасе - цвет ремонтированных деталей отличается, половина деталей не отремонтированы, работы проведены отвратительно, в любом гараже сделают лучше. Сказали, что переделают, приехала опять получать - цвет как отличался, так и отличается, детали не оригиналы. Я просто в шоке. Если не хотите проблем, не в коем случае не ремонтируйте машины в Регинасе. Там только отмывают деньги со страховых компаний, вписывают детали, которые даже не заменяют, вписывают работы, которые не делают.

После 3,5 тысяч пробега на "Нисан Тирано" появился свищь в резонаторе (прогорел глушитель). Специалисты высокого класса поставили диагноз, заводской брак. Деталь ждал месяц, пришла, не та. Жду с 12 августа, сегодня 12 октября, а ее все нет. Вот это специалисты высокого класса (как они пишут в рекламе). Больше к ним ни ногой. Даже на гарантийное ТО. А вот то, что звонят из Москвы, это интересно. Буду искать куда жаловаться.

В Регинас не при каких обстоятельствах больше не обращусь. Так как после ремонта кузова проведенного ими необходимо еще раз ремонтировать автомобиль. Зазоры деталей неравномерные, скрытые снаружи детали вообще не ремонтировались, некоторые стыки деталей не промазаны герметиком, окраска проведена некачественно, все собрано абы как, также была обнаружена металлическая стружка в горловине топливного бака и это лишь малая часть недоделок. Как будто СПЕЦИАЛИСТЫ вообще не знают о документах, по которым нужно проводить ремонт и никогда и нигде не обучались. Все работники салона заняты зарабатыванием денег, а не работой. Как сказано было в предыдущем отзыве - отмывают деньги страховых компаний. Я просто в ужасе от их работы.

Если говорить о уровне обслуживания и работ - то его вообще нет. Руководство видимо ни как не контролирует работу своих ВЫСОКОКВАЛЕФИЦИРОВАННЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ. Также при ремонте повредили передний бампер, хотя ремонтировали заднюю часть авто, на мой вопрос как это они будут устранять, ответили, что это не они и я им ни чего не докажу, хотя сказали, что можно ПОМЫТЬ МАШИНУ БЕСПЛАТНО. Конечно же, я ни кому не посоветую туда обращаться, и все ТО буду проходить в другом месте.

Как мне это все знакомо. Несколько лет назад, когда моему Ниссану было месяца 3, а" Регинас" был возле "Строго двора", вышла из строя какая-то деталь - заводской брак. Сдала в Регинас, пришла забирать в назначенное время, мне объясняют, что детали такой нет, нужно ждать месяц, и я должна на это время забрать машину т.к. хранить ее негде, и взяли 8 тыс. за сборку-разборку. И когда пришла деталь, я заплатила за ремонт и еще раз за сборку-разборку, притом, что машина была гарантийной. Через какое-то время мне звонят из Москвы и спрашивают - довольна ли я гарантийным ремонтом, когда узнали, что я за ремонт заплатила, были очень удивлены, и сказали, что разберутся, на том все и закончилось. С тех пор я тоже ни делала тех осмотр в Регинасе.

Я в шоке от заявления Елены, но мне после аварии уже тянут 1.5 месяца, еще делать не начали, сказали, подожди, пока мы пропишем в страховую (которая мне месяц мозг парила) + очередь 10 дней, оценим +10 дней. Потом месяц жди, как детали придут, а потом, наверное, еще очередь. Короче, я в шоке, что с ними связался.